तेज़ी से हल करें। ज़्यादा खुश करें।
AI से Tier-1 स्वचालित करें, हर चैनल को एक इनबॉक्स में एकीकृत करें और Auto QA से 100% इंटरैक्शन मॉनिटर करें। अपनी सपोर्ट टीम को सुपरपावर दें।
आपकी सपोर्ट टीम को जो चाहिए सब कुछ। एक प्लेटफ़ॉर्म में।
पहले संपर्क से गुणवत्ता समीक्षा तक, Mevrik पूरे सपोर्ट लाइफसाइकल को कवर करता है।
Mev AI handles routine queries 24/7
Password resets, order tracking, FAQs, and account inquiries. Mev AI resolves Tier-1 tickets instantly — no queue, no wait, no agent required.
DCX Inbox: full context, one screen
Every channel — chat, email, WhatsApp, social — unified in a single inbox. Agents see the full customer journey with zero tab-switching.
Auto QA ensures quality at scale
Every interaction is scored automatically against your quality criteria. Surface coaching moments, detect policy violations, and prove compliance.
SLA routing & smart escalation
Route conversations based on skill, language, priority, and SLA. Auto-escalate when the AI detects urgency, sentiment shifts, or complexity.
पहले दिन से मापने योग्य परिणाम।
Ticket deflection
Tier-1 handled entirely by AI
Faster handle time
With AI-assisted agent responses
QA coverage
Every interaction scored automatically
संपर्क से अंतर्दृष्टि तक। पूर्णतः स्वचालित।
देखें कैसे Mevrik पूरी सपोर्ट यात्रा का समन्वय करता है — ग्राहक के पहले संदेश से कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि तक।
Customer
Reaches out on any channel
AI Agent
Resolves or collects context
Human Agent
Handles complex cases
Auto QA
Scores every interaction
Insights
Trends, coaching, reporting
व्यवहार में कैसा दिखता है
"Where is my order?"
Mev AI pulls tracking data from your OMS and gives the customer a real-time update — in 3 seconds, any channel, any language.
"I need to reset my password"
AI verifies identity, triggers the reset, and walks the customer through the process. Agent never touched it.
"My bill looks wrong"
AI retrieves billing history, identifies the discrepancy, and either resolves or escalates with full context attached.
अपने सपोर्ट ऑपरेशन को बदलें।
आज ही टिकट डिफ्लेक्ट करना शुरू करें। 14-दिन का फ्री ट्रायल, क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं।
✓ क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं✓ 14 दिन का मुफ्त ट्रायल✓ कभी भी रद्द करें