असली कंपनियां।
असली परिणाम।
विभिन्न उद्योगों के व्यवसाय कैसे अपने ग्राहक अनुभव को बदलने के लिए Mevrik का उपयोग करते हैं देखें।
रिस्पॉन्स रेट
ग्राहकों द्वारा हासिल
क्वेरी डिफ्लेक्शन
AI Agent के साथ
कम QA ओवरहेड
Auto QA के साथ
तेज़ हैंडल टाइम
यूनिफ़ाइड इनबॉक्स के साथ
क्षेत्रीय बैंक
क्षेत्रीय बैंक 100% चैट रिस्पॉन्स रेट हासिल करता है
एक मध्यम आकार के बैंक ने वेब चैट और WhatsApp पर Mevrik का AI Agent डिप्लॉय किया, मिस्ड बातचीत समाप्त की और औसत प्रतीक्षा समय 4 मिनट से 15 सेकंड से कम कर दिया।
केस स्टडी पढ़ेंटेलीकॉम ऑपरेटर
टेलीकॉम ऑपरेटर रिस्पॉन्स टाइम 30% सुधारता है
एक प्रमुख टेलीकॉम प्रदाता ने 8 सपोर्ट चैनलों को Mevrik के DCX Inbox में एकीकृत किया, एजेंटों को पूर्ण बातचीत संदर्भ दिया और औसत रिस्पॉन्स टाइम लगभग एक तिहाई कम किया।
केस स्टडी पढ़ेंD2C ब्रांड
D2C ब्रांड कार्ट रिकवरी 18% बढ़ाता है
एक ऑनलाइन फ़ैशन ब्रांड ने WhatsApp और ईमेल पर छोड़ी गई कार्ट को फिर से एंगेज करने के लिए Mevrik की प्रोएक्टिव मैसेजिंग और AI-पावर्ड फ़ॉलो-अप का उपयोग किया।
केस स्टडी पढ़ेंवित्तीय सेवा फ़र्म
वित्तीय सेवा फ़र्म QA ओवरहेड 60% कम करती है
एक वित्तीय सलाहकार फ़र्म ने मैनुअल बातचीत सैंपलिंग को Mevrik Auto QA से बदला, क्वालिटी एश्योरेंस टीम के घंटों को आधे से अधिक कम करते हुए 100% कवरेज हासिल किया।
केस स्टडी पढ़ेंमोबाइल ऑपरेटर
मोबाइल ऑपरेटर 40% टियर-1 क्वेरी डिफ्लेक्ट करता है
एक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर ने अपने नॉलेज बेस पर Mevrik के AI Agent को ट्रेन किया, मानव हस्तक्षेप के बिना स्वचालित रूप से बैलेंस चेक, प्लान बदलाव और सामान्य समस्या निवारण हल किया।
केस स्टडी पढ़ेंई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म हैंडल टाइम 35% कम करता है
एक हाई-वॉल्यूम मार्केटप्लेस ने एजेंटों को Mevrik के AI-सजेस्टेड रिप्लाई और ऑटोमेटेड ऑर्डर लुकअप से लैस किया, CSAT स्कोर का त्याग किए बिना औसत हैंडल टाइम नाटकीय रूप से कम किया।
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