ग्राहक प्रोफ़ाइल जो
हर बातचीत को शक्ति देती है।

हर इंटरैक्शन से एकीकृत ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाएँ। अपने एजेंटों को पूर्ण संदर्भ दें — खरीद इतिहास, पिछली बातचीत, प्राथमिकताएँ — इससे पहले कि वे हैलो कहें।