দ্রুত সমাধান করুন। আরও খুশি করুন।
AI দিয়ে Tier-1 স্বয়ংক্রিয় করুন, প্রতিটি চ্যানেল এক ইনবক্সে একীভূত করুন এবং Auto QA দিয়ে 100% ইন্টার্যাকশন মনিটর করুন। আপনার সাপোর্ট টিমকে সুপারপাওয়ার দিন।
আপনার সাপোর্ট টিমের যা প্রয়োজন সব। একটি প্ল্যাটফর্মে।
প্রথম যোগাযোগ থেকে মান পর্যালোচনা পর্যন্ত, Mevrik সম্পূর্ণ সাপোর্ট লাইফসাইকেল কভার করে।
Mev AI handles routine queries 24/7
Password resets, order tracking, FAQs, and account inquiries. Mev AI resolves Tier-1 tickets instantly — no queue, no wait, no agent required.
DCX Inbox: full context, one screen
Every channel — chat, email, WhatsApp, social — unified in a single inbox. Agents see the full customer journey with zero tab-switching.
Auto QA ensures quality at scale
Every interaction is scored automatically against your quality criteria. Surface coaching moments, detect policy violations, and prove compliance.
SLA routing & smart escalation
Route conversations based on skill, language, priority, and SLA. Auto-escalate when the AI detects urgency, sentiment shifts, or complexity.
প্রথম দিন থেকে পরিমাপযোগ্য ফলাফল।
Ticket deflection
Tier-1 handled entirely by AI
Faster handle time
With AI-assisted agent responses
QA coverage
Every interaction scored automatically
যোগাযোগ থেকে অন্তর্দৃষ্টি পর্যন্ত। সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়।
দেখুন কিভাবে Mevrik সম্পূর্ণ সাপোর্ট যাত্রা সমন্বয় করে — গ্রাহকের প্রথম বার্তা থেকে কার্যকর অন্তর্দৃষ্টি পর্যন্ত।
Customer
Reaches out on any channel
AI Agent
Resolves or collects context
Human Agent
Handles complex cases
Auto QA
Scores every interaction
Insights
Trends, coaching, reporting
বাস্তবে কেমন দেখায়
"Where is my order?"
Mev AI pulls tracking data from your OMS and gives the customer a real-time update — in 3 seconds, any channel, any language.
"I need to reset my password"
AI verifies identity, triggers the reset, and walks the customer through the process. Agent never touched it.
"My bill looks wrong"
AI retrieves billing history, identifies the discrepancy, and either resolves or escalates with full context attached.
আপনার সাপোর্ট অপারেশন রূপান্তর করুন।
আজই টিকেট ডিফ্লেক্ট করা শুরু করুন। 14 দিনের ফ্রি ট্রায়াল, ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই।
✓ ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই✓ ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল✓ যেকোনো সময় বাতিল করুন