বাস্তব কোম্পানি।
বাস্তব ফলাফল।
বিভিন্ন ইন্ডাস্ট্রির ব্যবসাগুলো কীভাবে তাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা রূপান্তর করতে Mevrik ব্যবহার করে দেখুন।
রেসপন্স রেট
গ্রাহকদের দ্বারা অর্জিত
কোয়েরি ডিফ্লেকশন
AI Agent-এর সাথে
কম QA ওভারহেড
Auto QA-এর সাথে
দ্রুত হ্যান্ডেল টাইম
ইউনিফাইড ইনবক্সের সাথে
আঞ্চলিক ব্যাংক
আঞ্চলিক ব্যাংক 100% চ্যাট রেসপন্স রেট অর্জন করে
একটি মাঝারি আকারের ব্যাংক ওয়েব চ্যাট এবং WhatsApp জুড়ে Mevrik-এর AI Agent ডিপ্লয় করে, মিসড কথোপকথন দূর করে এবং গড় অপেক্ষার সময় 4 মিনিট থেকে 15 সেকেন্ডের কমে নামিয়ে আনে।
কেস স্টাডি পড়ুনটেলিকম অপারেটর
টেলিকম অপারেটর রেসপন্স টাইম 30% উন্নত করে
একটি প্রধান টেলিকম প্রদানকারী 8টি সাপোর্ট চ্যানেল Mevrik-এর DCX Inbox-এ একীভূত করে, এজেন্টদের সম্পূর্ণ কথোপকথনের প্রসঙ্গ দেয় এবং গড় রেসপন্স টাইম প্রায় এক-তৃতীয়াংশ কমায়।
কেস স্টাডি পড়ুনD2C ব্র্যান্ড
D2C ব্র্যান্ড কার্ট রিকভারি 18% বাড়ায়
একটি অনলাইন ফ্যাশন ব্র্যান্ড WhatsApp এবং ইমেইল জুড়ে পরিত্যক্ত কার্ট পুনরায় এনগেজ করতে Mevrik-এর প্রোঅ্যাক্টিভ মেসেজিং এবং AI-চালিত ফলো-আপ ব্যবহার করে।
কেস স্টাডি পড়ুনআর্থিক সেবা প্রতিষ্ঠান
আর্থিক সেবা প্রতিষ্ঠান QA ওভারহেড 60% কমায়
একটি আর্থিক পরামর্শ প্রতিষ্ঠান ম্যানুয়াল কথোপকথন স্যাম্পলিং Mevrik Auto QA দিয়ে প্রতিস্থাপন করে, কোয়ালিটি অ্যাসুরেন্স টিমের ঘণ্টা অর্ধেকেরও বেশি কমিয়ে 100% কভারেজ অর্জন করে।
কেস স্টাডি পড়ুনমোবাইল অপারেটর
মোবাইল অপারেটর 40% টিয়ার-1 কোয়েরি ডিফ্লেক্ট করে
একটি মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর তাদের নলেজ বেসে Mevrik-এর AI Agent-কে ট্রেইন করে, মানব হস্তক্ষেপ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্স চেক, প্ল্যান পরিবর্তন এবং সাধারণ ট্রাবলশুটিং সমাধান করে।
কেস স্টাডি পড়ুনই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম
ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম হ্যান্ডেল টাইম 35% কমায়
একটি হাই-ভলিউম মার্কেটপ্লেস এজেন্টদের Mevrik-এর AI-সাজেস্টেড রিপ্লাই এবং অটোমেটেড অর্ডার লুকআপ দিয়ে সজ্জিত করে, CSAT স্কোর ত্যাগ না করে গড় হ্যান্ডেল টাইম নাটকীয়ভাবে কমায়।
কেস স্টাডি পড়ুনআরও কেস স্টাডি শীঘ্রই আসছে। আপনার ইউজ কেস সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন →
আপনার CX একীভূত করতে প্রস্তুত?
আপনার ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন অথবা একজন বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন। ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই।
✓ ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই✓ ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল✓ যেকোনো সময় বাতিল করুন